Интернет магазин Флориум предоставляет 100% гарантию качества на все растения и другие материалы. Мы импортируем посадочный материал, который проходит сертификацию в Голландии и соответствует самым высоким стандартам качества. Мы также гарантируем соответствие сортов растений и посадочного материала. 

Интернет магазин Флориум компенсирует 100% стоимости при следующих условиях:

• Качество полученных луковиц, клубней, семян и растений не соответствует ожиданиям (полученная растение гнилая, сухая и не живой)
• Цветок растения совершенно не соответствует фотографии в интернет магазине
• Посылка не пролежала более 10 дней в отделении Укрпочты
• Полученные растения посажены в течении 5 дней после получения и до момента посадки хранились в темном, прохладном месте

Как получить компенсацию?

• Жалоба должна быть получена в течение 30 дней после получения посылки
• Жалобу нужно направлять на электронную почту нашего магазина
• При жалобе обязательно нужно прислать фотографию растения, как доказательство
• Возвращать посадочный материал НЕ НУЖНО. Растения всегда нужно сажать
• 100% компенсация предоставляется в форме скидки на следующий заказ.